Zásady ochrany osobních údajů


Poslední aktualizace: 10. června 2026.

Společnost Хемп Фармс ЕООД (Hemp Farms EOOD) chrání vaše soukromí na webové stránce hempfarms.cz. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme a jak je používáme. Kromě toho se zde můžete seznámit se svými právy podle GDPR.


1. Správce údajů


Хемп Фармс ЕООД (Hemp Farms EOOD)
IČO (EIK): 206326097
Adresa: Owcza kupel, budova 604, Sofie, Bulharsko
E-mail: office@hempfarms.info
Telefon: +359 888 431 333


2. Jaké údaje shromažďujeme



2.1. Údaje poskytnuté vámi


  • Kontaktní a objednávkové údaje: Jméno, e-mail, telefon a adresa. Poskytujete je při registraci nebo nákupu.
  • Platební údaje: Když platíte kartou, údaje putují přímo k našemu partnerovi. My čísla vaší karty nevidíme ani neukládáme.
  • Zprávy: E-maily a kontaktní formuláře, které nám zasíláte.

2.2. Automaticky shromažďované údaje


  • Technické informace: Vaše IP adresa, prohlížeč a operační systém.
  • Chování na webové stránce: Navštívené podstránky a doba návštěvy. Tyto údaje shromažďujeme prostřednictvím souborů cookie.

2.3. Soubory cookie a sledování


Používáme soubory cookie, aby webová stránka fungovala správně a byla pro vás pohodlnější:

  • Google Analytics: Analyzuje provoz na webové stránce.
  • Meta Pixel (Facebook): Kontroluje efektivitu našich reklam.
  • Funkční soubory cookie: Zapamatují si například obsah vašeho košíku.

Při první návštěvě vás uvítá lišta s cookie. Požádáme vás o souhlas s analytickými a reklamními soubory cookie. Souhlas můžete kdykoli změnit v nastavení prohlížeče nebo na webové stránce.


3. Účel a právní základ zpracování údajů


Účel zpracování údajů Právní základ (GDPR)
Vyřízení vašich objednávek Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Komunikace a zákaznický servis Smlouva a náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR)
Zlepšení fungování e-shopu Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Zpravodaj a marketingové nabídky Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
Sledování reklam (Google, Meta) Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
Účetnictví a fakturace Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

4. Předávání údajů


Vaše údaje neprodáváme. Předáváme je pouze spolehlivým partnerům za účelem vyřízení objednávky:

  • Kurýrní služba: Obdrží vaše jméno, adresu a telefonní číslo pro doručení balíku.
  • Poskytovatel plateb: Zpracovává zabezpečené karetní transakce.
  • Google a Meta: Údaje obdrží pouze tehdy, pokud souhlasíte se soubory cookie.
  • Poskytovatel hostingu: Technicky udržuje webovou stránku.
  • Úřady: Pouze tehdy, když nás k tomu zavazuje zákon (např. soud).

Všichni naši partneři jsou povinni chránit vaše údaje v souladu s GDPR.


5. Doba uchovávání údajů


Vaše údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:

  • Faktury a objednávky: 5 let (v souladu s daňovými předpisy).
  • Zpravodaj: Dokud se z něj neodhlásíte.
  • Soubory cookie: Podle pravidel dané platformy, maximálně 26 měsíců.

6. Vaše práva (GDPR)


Máte plnou kontrolu nad svými údaji. Můžete:

  • Kontrolovat údaje: Můžete požádat o kopii všech informací, které o vás uchováváme.
  • Opravit údaje: Pokud je něco nepřesné, opravíme to.
  • Smazat údaje: Můžete požádat o vymazání údajů (např. když již nejsou potřeba).
  • Omezit zpracování: V určitých situacích pozastavíme používání vašich údajů.
  • Přenášet údaje: Vaše údaje pošleme jiné společnosti ve snadno čitelném formátu.
  • Vznést námitku: Můžete zakázat zpracování údajů pro marketingové účely.
  • Odvolat souhlas: Můžete tak učinit kdykoli, bez udání důvodu.

Pro uplatnění těchto práv napište na office@hempfarms.info. Odpovíme do 30 dnů.

Kromě toho máte právo podat stížnost u příslušného úřadu. V Bulharsku je to Комисия за защита на личните данни (КЗЛД):
Webová stránka: www.cpdp.bg  |  Adresa: bd. „Prof. Cvetan Lazarov“ č. 2, 1592 Sofie, Bulharsko.


7. Jak se odhlásit z reklam a e-mailů?


  • Zpravodaj: Klikněte na odkaz „Odhlásit se“ v dolní části každého e-mailu.
  • Soubory cookie: Spravujte je na naší liště s cookie nebo v nastavení prohlížeče.
  • Google Analytics: Zablokujte je v nastavení prohlížeče nebo na liště.
  • Reklamy Meta: Změňte nastavení v Nastavení reklam ve svém účtu Meta.

8. Zabezpečení údajů


Vaše údaje chráníme před úniky a krádežemi. Webová stránka funguje na šifrovaném připojení SSL. Platby kartou jsou zabezpečené a splňují standardy PCI DSS.


9. Externí odkazy


Na webové stránce se mohou nacházet odkazy na jiné weby. Neneseme odpovědnost za jejich zásady ochrany osobních údajů. Vždy si zkontrolujte jejich podmínky používání.


10. Změny Zásad ochrany osobních údajů


Může se stát, že tyto Zásady aktualizujeme, například při změně předpisů. Nová verze se vždy objeví na této stránce s novým datem.


11. Kontakt pro otázky ohledně ochrany osobních údajů


Máte otázky týkající se ochrany osobních údajů? Kontaktujte nás:

Хемп Фармс ЕООД (Hemp Farms EOOD)
E-mail: office@hempfarms.info
Telefon: +359 888 431 333
Adresa: Owcza kupel, budova 604, Sofie, Bulharsko